El buzón o mecanismo de Waze para enviar sugerencias y comentarios es poco intuitivo y nada fácil de utilizar. Resulta complicado identificar dónde y cómo dejar una observación concreta sobre la aplicación.
Esto puede ocasionar que muchos usuarios desistan de enviar sus comentarios, aun cuando tengan sugerencias útiles o hayan identificado problemas. Como consecuencia, Waze podría estar perdiendo información valiosa que le permitiría detectar áreas de oportunidad y mejorar sus funciones con mayor rapidez.
Sería muy conveniente contar con un buzón de sugerencias más visible, sencillo, directo y accesible desde la propia aplicación.
JOSE PUGA
El buzón o mecanismo de Waze para enviar sugerencias y comentarios es poco intuitivo y nada fácil de utilizar. Resulta complicado identificar dónde y cómo dejar una observación concreta sobre la aplicación.
Esto puede ocasionar que muchos usuarios desistan de enviar sus comentarios, aun cuando tengan sugerencias útiles o hayan identificado problemas. Como consecuencia, Waze podría estar perdiendo información valiosa que le permitiría detectar áreas de oportunidad y mejorar sus funciones con mayor rapidez.
Sería muy conveniente contar con un buzón de sugerencias más visible, sencillo, directo y accesible desde la propia aplicación.