Prezada equipe de suporte do Waze,

Gostaria de sugerir a implementação de uma funcionalidade de planejamento de viagens por trem e metrô, abrangendo todas as linhas da rede metroferroviária de São Paulo e da Região Metropolitana, independentemente da operadora responsável.

A proposta é permitir que o usuário informe a origem e o destino e selecione uma modalidade de transporte público sobre trilhos, recebendo um itinerário completo, desde o deslocamento a pé até a estação de embarque até o percurso final ao endereço desejado.

Para tornar essa funcionalidade tecnicamente consistente e útil no dia a dia, sugiro os seguintes recursos:

• Roteamento integrado entre linhas: identificação das estações de embarque e desembarque, sentido de circulação, estações intermediárias e transferências necessárias.
• Estimativa do tempo total de viagem: cálculo considerando caminhada, espera pelo trem, deslocamento entre estações e tempo de transferência.
• Comparação de itinerários: alternativas priorizando menor tempo de viagem, menor número de transferências ou menor distância de caminhada.
• Informações operacionais atualizadas: apresentação de interrupções, circulação com velocidade reduzida, alterações de horários e fechamento de estações, conforme disponibilidade de dados oficiais.
• Orientação durante o percurso: instruções por etapas e alertas de aproximação da estação de transferência ou desembarque, considerando as limitações de localização em túneis.
• Acessibilidade: opções de trajeto que considerem acessos adaptados, elevadores e eventuais indisponibilidades desses equipamentos, quando houver informações disponíveis.
• Integração com o deslocamento de automóvel: possibilidade de planejar parte do trajeto de carro até uma estação e continuar a viagem por trem ou metrô.

Do ponto de vista técnico, a solução poderia utilizar uma base georreferenciada de estações, acessos e conexões, associada a um mecanismo de roteamento multimodal. A integração com dados das operadoras, por meio de APIs ou padrões como GTFS e GTFS Realtime, quando disponibilizados, permitiria incorporar horários e condições operacionais ao cálculo dos itinerários. Seria relevante também indicar a fonte e o horário da última atualização das informações.

O principal benefício seria oferecer ao usuário uma visão integrada das opções de deslocamento, facilitando a escolha do percurso mais adequado e incentivando a combinação entre transporte individual e coletivo.

Solicito que esta sugestão seja encaminhada à equipe responsável pelo desenvolvimento do produto para avaliação de viabilidade técnica e eventual inclusão no planejamento de novas funcionalidades.

Atenciosamente,
Renato Rosa