ENGLISH:

Problem:

Often the UR (User Report) arrive to us without information, even trying to contact the user we do not get a good response rate, so much is that most open URs are closed as UNIDENTIFIED.

Improvement: When opening a UR you could get more information for the publisher in WME as

Route Start Location
Destination of the Route
Location source (Waze Database or Google Maps)
APP configuration information that user uses as Avoid Dirt Road, Toll, Expressways etc.)

You may ask me: The user would not have privacy. In parts yes. When you open a UR, we do not know who the author is. Even if this is a problem, there could be a setting in the APP such as: Send detailed information about the route when opening UR (Yes or No). Option leave as default.

Portuguese:

Problema:

Muitas vezes as UR (User Report) chegam para nós sem informações, mesmo tentando contato com o usuário não conseguimos uma boa taxa de resposta, tanto é que a maioria das UR abertas são fechadas como NÃO IDENTIFICADAS.

Melhoria: Ao abrir uma UR poderia chegar mais informações para o editor no WME como

Local de Inicio da Rota
Destino da Rota
Origem do local (Base de dados do Waze ou Google Maps)
Informações de configuração do APP que usuário usa como Evitar Estrada de Terra, pedágio, vias expressas etc)

Você pode me perguntar: O usuário não teria privacidade. Em partes sim. Quando se abre uma UR não sabemos quem é o autor dela. Mesmo assim se isso for um problema, poderia haver uma configuração no APP como: Enviar informações detalhadas sobre o trajeto ao abrir UR (Sim ou Não). Opção SIM deixar como Padrão.